شاركوا وتعالوا نحتفل معا!
العيد غير رسمي الوحيد في العالم للزبائن فقط.
مندوبو المنظمات المختلفة عادة يهنئون بمناسبة العيد:
مشترو الخدمات أو المنتجات -
زائرو المراكز التجارية والمحال -
زائرو المواقع الالكترونية التجارية -
الزملاء -
هدف هذا العيد هو اعطاء فرصة للشركات والمنظمات أن تذكر وتهنئ وتعرب عن الشكر والتقدير لزبائنها. فكرة العيد الرئيسة هي اهتمام تجاه الزبون معرب بالطرق المختلفة.
قبل ظهور هذه العيد كانت الشركات الكثيرة في العالم كله تهنئ زبائنها عادة بمناسبة عيد الميلاد وعيد الامراة الدولي وعيد الحب وعيد القيامة والأعياد المختلفة التى لديها تخصيصات أخرى. الآن مندوبو الشركات والمنظمات والأجهزة الحكومية والزملاء يستطيعون أن يهنئوا زبائنهم بكل الرضاء في اليوم الخاص. الزبون هو أسس الأعمال.
في عام 2010 فكرت شركة مقيمة في مدينة كلايبيدا بليتوانيا كيف تحتفل عيد ميلادها الدوري وقررت أن تقترب إلى هذا السؤال بطريقة إبداعية: "لماذا لا نهنئ زبائننا؟ إن الزبون أسس الأعمال."
بعد المناقشات الطويلة أوضحت الشركة أن لا يوجد في العالم يوم الذي يخصص للزبون ولذلك اُتخذ القرار في ابداع يوم مثل هذا.
في 19 من آذار (مارس) عام 2010 تم إرسال التهانئ الأولى بمناسبة عيد الزبون من كلايبيدا إلى مدن العالم المختلفة. ساعدت
.day.lt وايضا التقويم الليتواني ClientsDay.com الصحافة في تخليد هذا الحدث وخاصة
في 2011 بدأت الشركات النشيطة تهنئ زبائنها وتنتشر فكرة العيد.
في 2012 أخذ العيد سرعة وانتشر مثل الفيروس. ازداد عدد الشركات التى قامت بتهنئة الزبائن. شُجعت هذه الفكرة من قبل مجلس كلايبيدا للصناعة والتجارة والحرفة. على فكرة عيد المدير مسجل في الغرفة التجارية للولايات المتحدة.
وأخرى. وساعد في تسجيل هذا الواقع التجمعAkropolis, Bitėفي 2013 اتحدت شركات ليتوانيا الكبيرة لاحتفال العيد منها في قائمته وهكذا اتحدت روسيا في احتفال "عيد الزبون".Calend.ru في نفس الوقت أضافه الموقع الروسي .IQSAالدولي شجعت هذه الفكرة شركات روسية كثيرة. من عام 2013 أصبح رئيس بلدية كلايبيدا فيطاوطاس جروبلياوسكاس راعيا رسميا لعيد الزبون.
وشركات أخرى Beeline, SuperJob في 2014 تمت اجراءات الاحتفال الجماهيرية بمناسبة عيد الزبون. في روسيا هنأت علنا بمناسبة العيد. قدر رئيس ليتوانيا هذه الفكرة ايجابيا وتم تقديم هذه الفكرة في البرلمان في جعل عيد الزبون عيدا جديرا بالذكر.
في عام 2017، تم تأليف الأغنية الرسمية لليوم العالمي للعميل. تم إنشاء الأغنية لإضفاء جو احتفالي على المناسبة وجعل العملاء يبتسمون. بدأت الشركات حول العالم في استخدام الأغنية لتحية عملائها، وإنشاء رسائل تهنئة بالفيديو، وتنظيم فلاش موب، وحتى أداء عروض رقص مخصصة لعملائها.
في عام 2019، تم إصدار النسخ الليتوانية والروسية من أغنية يوم العميل، مما سهّل على الشركات والمجتمعات في مختلف المناطق الانضمام للاحتفال.
في عام 2020، تم إطلاق الفيديو الموسيقي الرسمي ليوم العميل، مما ساهم في نشر الروح الاحتفالية أكثر، وساعد المؤسسات على مشاركة الاحتفال مع عملائها عبر الإنترنت.
بحلول عام 2026، أصبح يوم العميل احتفالًا عالميًا حقيقيًا. نتلقى التحيات والصور والرسائل من الشركات في جميع أنحاء العالم — من ما لا يقل عن 56 دولة عبر 6 قارات.
الدول التي تم تسجيل احتفالات يوم العميل فيها:
أفريقيا: مصر، غانا، كينيا، مدغشقر، المغرب، نيجيريا، رواندا، جنوب إفريقيا، تنزانيا، تونس، أوغندا، زامبيا
آسيا: أرمينيا، بنغلاديش، الهند، إندونيسيا، الأردن، قيرغيزستان، لبنان، ماليزيا، نيبال، باكستان، الفلبين، سريلانكا، أوزبكستان
أوروبا: بيلاروسيا، بلجيكا، بلغاريا، الدنمارك، إستونيا، فرنسا، المجر، أيرلندا، إيطاليا، لاتفيا، ليتوانيا، لوكسمبورغ، هولندا، بولندا، البرتغال، سلوفينيا، سويسرا، أوكرانيا، المملكة المتحدة
أمريكا الشمالية: بليز، كندا، كوبا، بورتو ريكو، الولايات المتحدة الأمريكية
أمريكا الجنوبية: الأرجنتين، البرازيل، كولومبيا، كوراساو
أوقيانوسيا: أستراليا، بابوا غينيا الجديدة
يستمر يوم العميل في النمو كل عام، حيث تنضم المزيد من الشركات والمجتمعات إلى تقليد شكر الأشخاص الذين يجعلون كل عمل ممكنًا — عملائهم — مع منحهم المزيد من الاهتمام والتقدير.