Jedini svjetski neformalni praznik stvoren posebno za klijente. Predstavnici različitih organizacija praznikom ostvaruju prednosti kao priliku za zahvale i čestitke prema:

• kupcima proizvoda i usluga
• posjetiteljima shopping centara i dućana
• posjetiteljima e-commerce web stranica
• partnerima.

Svrha ovog praznika je stvaranje prilike za tvrtke i poduzetnike da zapamte, čestitaju i izraze zahvalnost svojim kupcima. Glavna odlika praznika – pozornost prema kupcu podijeljena na različite načine.

 

Prije praznika, različite tvrtke širom svijeta tradicionalno su izražavale svoju zahvalu prema kupcima za Božić, Dan žena, Valentinovo, Uskrs te ostale praznike koji imaju potpuno drugačiju svrhu. Sada tvrtke, državne institucije i poslovni partneri imaju priliku da izraze svoju zahvalnost kupcima na određeni dan. Kupci su temelj svakog posla.

2010. godine tvrtka iz grada Klaipėda razmišljala je kako proslaviti svoju obljetnicu osnutka. Rodila se nova ideja – "Zašto ne dati na znanje našim klijentima? Uostalom, klijenti su temelj svakog posla."

 

Nakon mnogih rasprava shvatili su da ne postoji poseban dan posvećen klijentima. I odlučili su stvoriti ga!

Prvi pozdravi za Dan klijenta poslani su 19. ožujka 2010. raznim gradovima i državama širom svijeta. U dnevnim novinama je objavljeno da je nova domena – Clientsday.com – stvorena te da je praznik dodan u Litavski otvoreni kalendar.

­

U 2011. sve više tvrtki je podržavalo ideju izražavajući zahvalnost svojim klijentima.

­

U 2012. obilježavanje se počelo širiti sve brže i sve više tvrtki je izražavalo svoju zahvalu klijentima; ideja je također dobila podršku tiska te gospodarske komore grada Klaipede (Zapravo, Šefov dan je prvi put registriran u gospodarskoj komori SAD-a).