ეს არის მსოფლიოში ერთადერთი არაფორმალური დღესასწაული, რომელიც შექმნილია საგანგებოდ მომხმარებლებისთვის. როგორც წესი, სხვადასხვა ორგანიზაციების წარმომადგენლები ულოცავენ დღესასწაულს:

• მომსახურებისა და საქონლის მყიდველებს;
• სავაჭრო ცენტრებისა და მაღაზიების მომხმარებლებს;
• კომერციულ-სავაჭრო ინტერნეტ გვერდების მომხმარებლებს;
• პარტნიორებს.

ამ დღესასწაულის მიზანია საშუალება მისცეს კომპანიებსა და საწარმოებს გაიხსენონ, მიულოცონ და სრულად გამოხატონ საკუთარი პატივისცემა თავისი მომხმარებლების მიმართ. დღესასწაულის მთავარი ატრიბუტია მომხმარებლის მიმართ ყურადღების გამოხატვა სხვადასხვა ფორმებით.

ამ დღესასწაულის დაფუძნებამდე მრავალი კომპანია ტრადიციულად ულოცავდა თავის მომხმარებლებს შობას, 8 მარტს, წმინდა ვალენტინის დღეს, აღდგომას და მრავალ სხვა დღესასწაულს, რომელთაც სულ სხვა დატვირთვა აქვს. დღეს ბიზნესის წარმომადგენლებს, სახელმწიფო დაწესებულებებსა და პარტნიორებს შეუძლიათ სიამოვნებით მიულოცონ საკუთარ მომხმარებლებს ამ მიზნით საგანგებოდ მათთვის გამოყოფილ დღეს. მომხმარებელი ხომ ბიზნესის საფუძველია.

2010 წელს კლაიპედის ერთ-ერთი კომპანიაში გადაწყვიტეს მორიგი დაბადების დღის აღნიშვნა და შემოქმედებითად მიუდგნენ ამ საკითხს:

„იქნებ ჩვენი მომხმარებლებისთვის მიგველოცა, მომხმარებელი ხომ ბიზნესის საფუძველია?"

ხანგრძლივი დისკუსიების შედეგად კომპანიამ დაადგინა, რომ მსოფლიოში არ იყო დღე, რომელიც მომხმარებლისთვის იქნებოდა განკუთვნილი, ამიტომ გადაწყვიტეს ასეთი დღის შექმნა.

2010 წლის 19 მარტს გაიგზავნა „მომხმარებლის დღის“ პირველი მისალოცები კლაიპედიდან მსოფლიოს სხვადასხვა ქალაქში. ამ მოვლენის დაწესებას ხელი შეუწყო პრესამ, დომენის სახელმა «ClientsDay.com», ასევე ლიტვურმა კალენდარმა «day.lt».

­

2011 წელს ყველაზე აქტიურმა და პოზიტიურმა კომპანიებმა დაიწყეს საკუთარი მომხმარებლების მილოცვა და დღესასწაულის იდეის გავრცელება.

­

2012 წელს პროცესი დაჩქარდა და დღესასწაულის იდეამ ვირუსივით დაიწყო გავრცელება. იზრდებოდა იმ კომპანიათა რიცხვი, რომლებიც ულოცავდნენ თავის მომხმარებლებს. ინიციატივას მხარი დაუჭირა პრესამ და კლაიპედის სავაჭრო-სამრეწველო პალატამ. სხვათა შორის, შეფის დღე (ბოსის დღე) რეგისტრირებულია აშშ-ს სავაჭრო პალატაში.

2013 წელს დღესასწაულს შეუერთდნენ Akropolis, Bitė და ლიტვის მრავალი სხვა მსხვილი კომპანია. ფაქტის დაფიქსირებას დაეხმარა საერთაშორისო ასოციაცია IQSA. იმავდროულად, უმსხვილესმა რუსულმა პორტალმა «calend.ru»-მ საკუთარ სიას ეს დღესასწაულიც დაუმატა – ასე მიუერთდა რუსეთი „მომხმარებლის დღის“ აღნიშვნას. ინიციატივას სიამოვნებით დაუჭირა მხარი ბევრმა რუსულმა კომპანიამ. 2013 წელს „მომხმარებლის დღის“ ოფიციალური მეურვე გახდა კლაიპედის მერი ვიტაუტას გრუბლიაუსკასი.

­

2014 წელს ჩატარდა მომხმარებლის დღისადმი მიძღვნილი პირველი მასობრივი ღონისძიება. რუსეთში საქვეყნოდ მიულოცეს ბილაინმა, სუპერჯობმა და სხვა კომპანიებმა. ლიტვის პრეზიდენტმა დადებითად შეაფასა ეს წამოწყება. სეიმში წამოაყენეს ამ დღის სამახსოვრო დღედ დაწესების წინადადება.

2017 წელს შეიქმნა ოფიციალური საერთაშორისო კლიენტის დღის სიმღერა. სიმღერა შექმნილია, რათა შემოსასვლელი და სასიამოვნო სადღესასწაულო გარემო შეიქმნას და კლიენტები გაუღიმონ. კომპანიებმა მთელი მსოფლიოს მასშტაბით დაიწყეს სიმღერის გამოყენება კლიენტების მისალმებისთვის, ვიდეომიმოწერების შესაქმნელად, ფლეშმობის ორგანიზებისთვის და თუნდაც კლიენტებისთვის მიძღვნილი ცეკვის შოუების გამოსასრულებლად.

2019 წელს გამოქვეყნდა კლიენტის დღის სიმღერის ლიტვური და რუსული ვერსიები, რაც საშუალებას აძლევს კომპანიებსა და საზოგადოებებს სხვადასხვა რეგიონში მარტივად ჩაერთონ აღნიშნულ ზეიმში.

2020 წელს გამოვიდა ოფიციალური კლიენტის დღის მუსიკალური ვიდეო, რაც კიდევ უფრო გავრცელდა სადღესასწაულო განწყობა და დაეხმარა ორგანიზაციებს ზეიმის ონლაინ გაზიარებაში კლიენტებთან.