Doe mee en laten we het samen vieren. De enige niet-officiële feestdag in de wereld, speciaal gemaakt voor klanten. De vertegenwoordigers van verschillende organisaties feliciteren:
- Kopers van goederen of diensten
- Klanten van de winkels en winkelcentra
- Klanten van online webshops
- Partners
Het doel van deze feestdag is om een kans te bieden aan bedrijven en organisaties om te denken aan hun klanten en ze te feliciteren en te bedanken. De belangrijkste kenmerk van de feestdag is om aandacht te schenken aan de klant en deze op vele verschillende manieren uit te drukken.
Voorafgaand aan deze feestdag feliciteerden vele bedrijven traditiegetrouw wereldwijd hun klanten tijdens Kerstmis, 8 maart, Valentijnsdag, Pasen en andere feestdagen die eigenlijk niet hiervoor bedoeld waren. Nu kunnen de partners en openbare instellingen hun klanten met vreugde feliciteren op de dag dat special hiervoor in het leven is geroepen. De klant is de basis van elke onderneming.
De geschiedenis van de feestdag
Een Klaipedisch bedrijf heeft in 2010 nagedacht over hoe ze hun volgende verjaardag konden vieren en heeft besloten om deze vraag met een creatieve aanpak te benaderen."Waarom zouden we onze eigen klanten niet gaan feliciteren aangezien de klant de basis is van het bedrijf?"
Na lang debatteren, heeft het bedrijf geen enkele dag gevonden waarop klanten werden gefeliciteerd en zodoende is het besluit genomen om over te gaan tot de oprichting van zo'n dag.
Op 19 maart 2010 werden in verband met de ‘Dag van de Klant’ de allereerste felicitaties gestuurd vanuit Klaipedia naar verschillende steden in de wereld. Het evenement werd gesteund door verschillende media zoals de ClientsDay.com evenals de Litouwse Day.lt.
In 2011 begonnen de meest actieve en positieve bedrijven hun klanten te feliciteerde en het idee van deze feestdag te verspreiden.
In 2012 wist het idee van deze feestdag zich razendsnel te verspreiden. Het aantal bedrijven die hun klanten feliciteerden groeide snel. Het initiatief werd ondersteund door de media en door de Kamer van Koophandel van Industrie en ambachtslieden. Opgemerkt moet worden dat de Dag van de Baas is geregistreerd bij de Amerikaanse Kamer van Koophandel.
Enkele grote Litouwse bedrijven zoals Akropolis, Bité en anderen traden in 2013 tot de viering van deze feestdag. De internationale vereniging IQSA heeft zijn bijdrage gehad in de bevestiging hiervan. Op dat moment wordt de feestdag bijgeschreven op de grote Russische website Calend.ru. Rusland heeft zich ook aangesloten bij de viering van de "Dag van de Klant". Vele Russische bedrijven stonden positief tegenover dit initiatief. In 2013 werd de burgemeester van Klaipedia, Vytautas Grublyauskas, de officiële ambassadeur van de "Dag van de Klant".
In 2014 vond de grootste bijeenkomst plaats gewijd aan van de "Dag van de Klant".
Beeline, SuperJob en andere bedrijven feliciteerden publiekelijk de klanten in Rusland. De Litouwse president heeft het idee positief geëvalueerd, het Parlement is gevraagd om deze dag te herinneren.