Doe mee en laten we het samen vieren. De enige niet-officiële feestdag in de wereld, speciaal gemaakt voor klanten. De vertegenwoordigers van verschillende organisaties feliciteren:

  • Kopers van goederen of diensten
  • Klanten van de winkels en winkelcentra
  • Klanten van online webshops
  • Partners

Het doel van deze feestdag is om een ​​kans te bieden aan bedrijven en organisaties om te denken aan hun klanten en ze te feliciteren en te bedanken. De belangrijkste kenmerk van de feestdag is om aandacht te schenken aan de klant en deze op vele verschillende manieren uit te drukken.

 

Voorafgaand aan deze feestdag  feliciteerden vele bedrijven traditiegetrouw wereldwijd hun klanten tijdens  Kerstmis, 8 maart, Valentijnsdag, Pasen en andere feestdagen die eigenlijk niet hiervoor bedoeld waren. Nu kunnen de partners en openbare instellingen hun klanten met vreugde feliciteren op de dag dat special hiervoor in het leven is geroepen. De klant is de basis van elke onderneming.

De geschiedenis van de feestdag

Een Klaipedisch bedrijf heeft in 2010 nagedacht over hoe ze hun volgende verjaardag konden  vieren  en  heeft besloten om deze vraag  met een ​​creatieve aanpak  te benaderen."Waarom zouden we onze eigen klanten niet gaan feliciteren aangezien de klant de basis is van het  bedrijf?"

 

Na lang debatteren, heeft het bedrijf geen enkele dag gevonden waarop klanten werden gefeliciteerd en zodoende is het besluit genomen om over te gaan tot de oprichting van zo'n dag.

Op 19 maart 2010 werden in verband met de ‘Dag van de Klant’ de allereerste felicitaties gestuurd vanuit Klaipedia naar verschillende steden  in de wereld. Het evenement werd gesteund door verschillende media zoals de ClientsDay.com evenals de Litouwse Day.lt.

 

In 2011 begonnen de meest actieve en positieve bedrijven  hun klanten  te feliciteerde en het idee van deze feestdag te verspreiden.

 

In 2012 wist het idee van deze feestdag zich razendsnel te verspreiden. Het aantal bedrijven die hun klanten feliciteerden groeide snel. Het initiatief werd ondersteund door de media en door de Kamer van Koophandel van Industrie en ambachtslieden. Opgemerkt moet worden dat de Dag van de Baas is geregistreerd bij de Amerikaanse Kamer van Koophandel.

Enkele grote Litouwse bedrijven zoals Akropolis, Bité en anderen traden in 2013 tot de viering van deze feestdag. De internationale vereniging IQSA heeft zijn bijdrage gehad in de bevestiging  hiervan. Op dat moment wordt de feestdag bijgeschreven op de grote  Russische website Calend.ru. Rusland heeft zich ook aangesloten bij de viering van de "Dag van de Klant". Vele Russische bedrijven stonden positief tegenover dit  initiatief. In 2013 werd de burgemeester van  Klaipedia, Vytautas Grublyauskas, de officiële ambassadeur van de "Dag van de Klant".

 

In 2014 vond de  grootste bijeenkomst plaats gewijd aan van de "Dag van de Klant".

Beeline, SuperJob en andere bedrijven  feliciteerden publiekelijk de klanten in Rusland.  De Litouwse president heeft het idee positief geëvalueerd,  het Parlement is gevraagd om deze dag te herinneren.

 

In 2017 werd het officiële lied voor de Internationale Klantendag gecomponeerd. Het lied werd gemaakt om een feestelijke sfeer te brengen tijdens de viering en om klanten te laten glimlachen. Bedrijven over de hele wereld begonnen het lied te gebruiken om hun klanten te begroeten, videoboodschappen te maken, flashmobs te organiseren en zelfs dansshows op te voeren die aan hun klanten waren gewijd.

 

In 2019 werden de Litouwse en Russische versies van het Klantendag-lied uitgebracht, waardoor het voor bedrijven en gemeenschappen in verschillende regio’s gemakkelijker werd om deel te nemen aan de viering.

 

In 2020 werd de officiële muziekvideo voor Klantendag gelanceerd, waardoor de feestelijke sfeer nog verder werd verspreid en organisaties hielp om de viering online met hun klanten te delen.

 

In 2026 was Klantendag uitgegroeid tot een echt wereldwijd feest. We ontvangen felicitaties, foto’s en berichten van bedrijven over de hele wereld — uit minstens 56 landen op 6 continenten.

 

Landen waar de viering van Klantendag is gedocumenteerd:

Afrika: Egypte, Ghana, Kenia, Madagaskar, Marokko, Nigeria, Rwanda, Zuid-Afrika, Tanzania, Tunesië, Oeganda, Zambia

Azië: Armenië, Bangladesh, India, Indonesië, Jordanië, Kirgizië, Libanon, Maleisië, Nepal, Pakistan, Filipijnen, Sri Lanka, Oezbekistan

Europa: Wit-Rusland, België, Bulgarije, Denemarken, Estland, Frankrijk, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Polen, Portugal, Slovenië, Zwitserland, Oekraïne, Verenigd Koninkrijk

Noord-Amerika: Belize, Canada, Cuba, Puerto Rico, Verenigde Staten

Zuid-Amerika: Argentinië, Brazilië, Colombia, Curaçao

Oceanië: Australië, Papoea-Nieuw-Guinea

 

Klantendag blijft elk jaar groeien, naarmate meer bedrijven en gemeenschappen de traditie volgen om de mensen te bedanken die elk bedrijf mogelijk maken — hun klanten — en hen steeds meer waardering en erkenning te geven.