Hvordan feire?
Gled en dine kunde
ved å:
- Lag et skilt foran inngangsdøren “Vi elsker kundene våre”
- Få en kunde til å føle seg glad
- Sett et merke og/eller hilsen på nettsiden din
- Møte kunder personlig
- Få CEO til å kontakte dine mindre kunder for en liten prat
- Gjør noe sosialt
- Beklage for eventuelle feil I tjenesten
- Vedlikeholde/oppfølge kundeforhold
- Bake en stor kake
- Gi en gratis tur på lokal bus
- Organisere en konsert eller annen underholdning
- Sende brev for å uttrykke takknemmelighet
- Send et postkort med et stort smilefjes
- Del happy-face klistremerker
- Tilby te og kjeks
- Gi en betydelig rabatt
- Invitere kunder til lunsj eller middag
- Lag en personlig gave – noe nyttig
- La kunden betale en regning etter forfall
- Gjør alt du kan for å hjelpe din kunde
- Snakk åpent med dine kunder
- Slipp blomster fra et helikopter
- Organisere en tur for å vise kundene dine hvordan din bedrift fungerer, og hvor lidenskapen til bedriften er
- Uttrykk takknemmelighet ved å gi kunden en klem
- Forplikte til å være takknemlig på daglig basis
- Vedta en ”åpen dør” ordning.
