Единственный в мире неформальный праздник, созданный специально для клиентов. Представители различных организаций классически поздравляют с праздником:

• покупателей услуг или товаров,
• посетителей торговых центров и магазинов,
• посетителей продающих интернет сайтов,
• партнёров.

Цель этого праздника – предоставить возможность компаниям и предприятиям вспомнить, поздравить и концентрированно выразить признательность своим клиентам. Главный атрибут праздника – внимание к Клиенту, выраженное различными способами.

­

До появления этого праздника многие компании во всём мире традиционно поздравляли клиентов на Рождество, 8 марта, День святого Валентина, Пасху и на многие другие праздники, которые имеют совсем другое предназначение. ­Теперь бизнесы, гос. учреждения и партнёры могут поздравлять своих Клиентов с удовольствием в специально выделенный для этого день. Клиент – это основа бизнеса.

В 2010 г. одна клайпедская компания задумалась, как отпраздновать свой очередной день рождения и решила подойти к этому вопросу по-творчески:
«А почему бы нам не поздравить своих клиентов, ведь клиент – это основа бизнеса?».

­

После продолжительных дискуссий компания выяснила, что в мире нет такого дня, который предназначался бы для клиента, поэтому было решено его создать.

19 марта 2010 года были высланы первые поздравления с «Днем Клиента» из Клайпеды в разные города мира. Увековечить событие помогли пресса, доменное имя «ClientsDay.com», а также литовский календарь «day.lt».

­

В 2011 г. самые активные компании поздравили своих клиентов и ещё распространили идею праздника.

­

В 2012 г. идея праздника получила ускорение и начала распространяться как вирус. Число компаний, которые начали поздравлять своих клиентов, росло. Инициативу поддержала пресса и Клайпедская торгово-промышленная и ремесленная палата. Кстати, День Шефа (День Босса) зарегистрирован в Торговой палате США.

В 2013 г. к празднику присоединились и крупные компании Литвы – Akropolis, Bitė и многие другие. Зафиксировать факт помогла Международная ассоциация IQSA. В то же время крупнейший российский портал «calend.ru» пополнил список этим праздником – так Россия присоединилась к празднованию «Дня Клиента». Много российских компаний охотно поддержали инициативу. С 2013 г. официальным опекуном «Дня клиента» стал клайпедский мэр Витаутас Грубляускас.

­

В 2014 г. было первое массовое мероприятие, посвящённое Дню клиента. В России публично поздравили Beeline, SuperJob и другие компании.

В 2017 году была создана официальная песня Международного дня клиента. Она была написана для того, чтобы придать празднику атмосферу радости и подарить клиентам улыбки. Компании по всему миру начали использовать эту песню для поздравления своих клиентов, создания видеопоздравлений, организации флешмобов и даже проведения танцевальных выступлений, посвящённых клиентам.

В 2019 году были выпущены литовская и русская версии песни ко Дню клиента, что позволило компаниям и сообществам в разных регионах легче присоединиться к празднованию.

В 2020 году был представлен официальный музыкальный клип ко Дню клиента, что ещё больше усилило праздничное настроение и помогло компаниям делиться этим событием со своими клиентами онлайн.