Единственный в мире неформальный праздник, созданный специально для клиентов. Представители различных организаций классически поздравляют с праздником:
Цель этого праздника – предоставить возможность компаниям и предприятиям вспомнить, поздравить и концентрированно выразить признательность своим клиентам. Главный атрибут праздника – внимание к Клиенту, выраженное различными способами.
До появления этого праздника многие компании во всём мире традиционно поздравляли клиентов на Рождество, 8 марта, День святого Валентина, Пасху и на многие другие праздники, которые имеют совсем другое предназначение. Теперь бизнесы, гос. учреждения и партнёры могут поздравлять своих Клиентов с удовольствием в специально выделенный для этого день. Клиент – это основа бизнеса.
В 2010 г. одна клайпедская компания задумалась, как отпраздновать свой очередной день рождения и решила подойти к этому вопросу по-творчески:
«А почему бы нам не поздравить своих клиентов, ведь клиент – это основа бизнеса?».
После продолжительных дискуссий компания выяснила, что в мире нет такого дня, который предназначался бы для клиента, поэтому было решено его создать.
19 марта 2010 года были высланы первые поздравления с «Днем Клиента» из Клайпеды в разные города мира. Увековечить событие помогли пресса, доменное имя «ClientsDay.com», а также литовский календарь «day.lt».
В 2011 г. самые активные компании поздравили своих клиентов и ещё распространили идею праздника.
В 2012 г. идея праздника получила ускорение и начала распространяться как вирус. Число компаний, которые начали поздравлять своих клиентов, росло. Инициативу поддержала пресса и Клайпедская торгово-промышленная и ремесленная палата. Кстати, День Шефа (День Босса) зарегистрирован в Торговой палате США.
В 2013 г. к празднику присоединились и крупные компании Литвы – Akropolis, Bitė и многие другие. Зафиксировать факт помогла Международная ассоциация IQSA. В то же время крупнейший российский портал «calend.ru» пополнил список этим праздником – так Россия присоединилась к празднованию «Дня Клиента». Много российских компаний охотно поддержали инициативу. С 2013 г. официальным опекуном «Дня клиента» стал клайпедский мэр Витаутас Грубляускас.
В 2014 г. было первое массовое мероприятие, посвящённое Дню клиента. В России публично поздравили Beeline, SuperJob и другие компании.