Єдине у світі неформальне свято, створене спеціально для клієнтів. Представники різних організацій класично вітають зі святом:

• покупців послуг або товарів,
• відвідувачів торгових центрів і магазинів,
• відвідувачів інтернет-сайтів, що продають
• партнерів.

Мета цього свята - надати можливість компаніям і підприємствам згадати, привітати і концентровано висловити вдячність своїм клієнтам. Головний атрибут свята - увага до Клієнта, виражене різними способами.

­

До появи цього свята багато компаній в усьому світі традиційно вітали клієнтів на Різдво, 8 березня, День святого Валентина, Великдень і багато інших свят, які мають зовсім інше призначення. Відтепер бізнеси, державні установи та партнери можуть вітати своїх Клієнтів з задоволенням у спеціально виділений для цього день. Клієнт - це основа бізнесу.

У 2010 р. одна клайпедська компанія задумалася, як відсвяткувати свій черговий день народження і вирішила підійти до цього питання творчо:
«А чому б нам не привітати своїх клієнтів, адже клієнт - це основа бізнесу?».

Після тривалих дискусій компанія з'ясувала, що в світі немає такого дня, який призначався б для клієнта, тому було вирішено його створити.

19 березня 2010 року були надіслані перші привітання з «Днем Клієнта» з Клайпеди в різні міста світу. Увічнити подію допомогли преса, доменне ім'я «ClientsDay.com», а також литовський календар «day.lt».

­

У 2011 р. найбільш активні та позитивні компанії почали вітати своїх клієнтів і поширювати ідею свята.

У 2012 р. ідея свята отримала прискорення і почала поширюватися як вірус. Кількість компаній, які почали вітати своїх клієнтів, зростала. Ініціативу підтримала преса і Клайпедська торгово-промислова і реміснича палата. До речі, День Шефа (День Боса) зареєстрований у Торговельній палаті США.

У 2013 р. до свята приєдналися і великі компанії Литви - Akropolis, Bitė і багато інших. Зафіксувати факт допомогла Міжнародна асоціація IQSA. У той же час найбільший російський портал «calend.ru» поповнив список цим святом. Таким чином Росія приєдналася до святкування «Дня Клієнта». Багато російських компаній охоче підтримали ініціативу. З 2013 р. офіційним опікуном «Дня клієнта» став мер Клайпеди Вітаутас Грубляускас.

­

У 2014 р. відбувся перший масовий захід, присвячений Дню клієнта. У Росії публічно привітали Beeline, SuperJob та інші компанії. Президент  Литви позитивно оцінив ідею, у сеймі була висунута ідея зробити цей день пам'ятним.

У 2017 році була створена офіційна пісня Міжнародного дня клієнта. Пісня була створена для того, щоб додати святкову атмосферу святкуванню та викликати усмішки у клієнтів. Компанії по всьому світу почали використовувати пісню для привітань своїх клієнтів, створення відеопривітань, організації флешмобів і навіть проведення танцювальних шоу, присвячених клієнтам.

У 2019 році були випущені литовська та російська версії пісні до Дня клієнта, що полегшило компаніям та спільнотам у різних регіонах приєднуватися до святкування.

У 2020 році був презентований офіційний музичний кліп до Дня клієнта, який ще більше поширив святковий настрій і допоміг організаціям ділитися святкуванням з клієнтами онлайн.