世界上唯一专门为用户创建的非正式节日。来自不同机构组织的代表们以此为契机向以下人群表达感谢和祝贺：
- 互联网产品服务客户
- 产品中心和门店顾客
- 电子商务网站用户
- 合作商
客户日意在为公司和创业者提供机会铭记客户并向他们表达感谢和致敬。客户日的主要理念——关注客户，以不同形式体现在方方面面。
在客户日创立之前，世界上许多相关企业往往在圣诞节、三月八号、情人节、复活节等许多节庆时机向客户表达感谢和节日问候，意义自然不同。创立“客户日”为许多企业、政府机构和贸易伙伴提供了一个机会专门向客户致意。客户才是所有经济活动的基础。
“客户日”的缘起故事
2010年，一家位于立陶宛克莱佩达港的公司正在谋划公司成立周年庆活动。一个新想法油然而生——“为何不专门向我们的客户致意？毕竟他们才是一切商务贸易的基石。”
几经讨论之后，他们发现世界上没有专门为客户创立的节日，于是决定发起一个！这个想法背后的寓意在于鼓励企业向客户更好地表达感恩。
第一个“客户日”问候是在2010年3月19日发出去的，问候传达到了世界不同地区的国家和城市，并被媒体大量报道。自此，一个新的域名“Clientsday.com”诞生了。“客户日”也被纳入立陶宛公共日历中。
2011年，更多国际企业响应支持“客户日”理念：向客户表达感激。
2012年，“客户日”庆祝活动走红网络，为更多企业所熟知。同时受到媒体的更多关注与克莱佩达商务、工业与手工艺办公室的支持。（事实上，“老板日”就是在美国商务部注册登记的。）